Algemene voorwaarden

Handelsnaam en rechtsvorm

ZOOM Advocatuur en ZOOM Hippisch juristen zijn handelsnamen van de besloten vennootschap Mr. R.C. van Wamel advocaat B.V., zijnde een praktijkrechtspersoon, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 20120272. Hieronder aangeduid als “Opdrachtnemer”.

Artikel 1: Definities

Opdrachtgever: degene die met ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen een overeenkomst van opdracht aangaat.
Honorarium: de financiële vergoeding die de Opdrachtnemer voor de door haar/hem verrichte werkzaamheden met de Opdrachtgever is overeengekomen, exclusief BTW, verschotten, reiskosten en kantoorkosten.
Verschotten: de externe kosten die de Opdrachtnemer ter uitvoering van de opdracht maakt zoals, maar niet uitsluitend, deurwaarderskosten en griffierecht.
Reiskosten: de kilometervergoeding voor de reden kilometers die de Opdrachtnemer maakt ter uitvoering van de opdracht.
Kantoorkosten: de vaste opslag van het honorarium ter dekking van de kosten van kantoorfaciliteiten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die de Opdrachtgever aan de Opdrachtnemer verstrekt, inclusief vervolgopdrachten, met terzijdestelling van algemene voorwaarden welke door de Opdrachtgever worden gehanteerd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen. Deze voorwaarden strekken mede ten behoeve van de advocaat of advocaten die door middel van de Zoom Advocatuur | Hippisch juristen uitvoering geven aan de opdracht alsmede ten behoeve van al degenen die voor c.q. in opdracht van de opdrachtnemer werkzaam zullen zijn c.q. zijn geweest, al dan niet krachtens arbeidsovereenkomst.

Artikel 3: Opdracht en Uitvoering

De overeenkomst van opdracht komt eerst tot stand nadat deze door Opdrachtnemer is aanvaard. De overeenkomst wordt in ieder geval geacht tot stand te zijn gekomen zodra Opdrachtnemer zijn werkzaamheden aanvangt.

Als de opdracht wordt verleend door meerdere (rechts)personen, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het voldoen van de declaratie. Als de opdracht wordt verstrekt door een natuurlijk persoon namens een rechtspersoon dan wordt de opdracht geacht mede door de natuurlijke persoon te zijn verleend.
Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW, uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door de Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer heeft het recht om ter uitvoering van de opdracht derden in te schakelen op kosten van de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer zal bij de inschakeling van derden (waaronder, accountants, belastingadviseurs, deurwaarders, deskundigen, adviseurs of dienstverleners) steeds de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventueel tekortschieten van deze derden.
In afwijking van het gestelde in art. 7:408 lid 2 BW is Opdrachtnemer gerechtigd om te allen tijde een opdracht te beëindigen. De aansprakelijkheidsbeperking in deze algemene voorwaarden geldt ook indien ten onrechte de opdracht is geweigerd of beëindigd.
Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van alle medewerkers van Opdrachtnemer, al dan niet werkend in dienstbetrekking bij de Opdrachtnemer, alsmede ten behoeve van vroegere voor Opdrachtnemer of haar rechtsvoorganger, werkende personen (vennoten, bestuurders en medewerkers) met inbegrip van hun eventuele erfgenamen indien zij aansprakelijk worden gehouden, nadat zij het kantoor van Opdrachtnemer hebben verlaten.
Opdrachtnemer zal bij zijn werkzaamheden de zorg van een goed Opdrachtnemer in acht nemen.
Iedere opdracht zal door Opdrachtnemer uitsluitend ten behoeve van de Opdrachtgever uitgevoerd worden. Aan de wijze waarop door de Opdrachtnemer al dan niet uitvoering is gegeven aan de opdracht, kunnen derden geen enkel recht ontlenen en de Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken dienaangaande.

Artikel 4: Aansprakelijkheid

Indien zich bij de uitvoering van de opdracht onverhoopt een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Opdrachtnemer of van de bij hem (voorheen) werkzame personen (al dan niet werknemer) leidt, dan is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer steeds beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps-aansprakelijkheidsverzekeraar van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat in gevolge de toepasselijke verzekeringsovereenkomst in het betreffende geval voor rekening van de Opdrachtnemer komt.
Opdrachtnemer heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzeke-ring gesloten welke voldoet aan de eisen van de Nederlandse Orde van Advocaten. Informatie over deze verzekering wordt op verzoek aan Opdrachtgever toegezonden.
Indien en voor zover om welke reden ook geen uitkering krachtens de beroepsaansprakelijkheidsverzekering mocht plaatsvinden, is de eventuele aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag gelijk aan het honorarium dat voor de behandeling van de desbetreffende opdracht aan Opdrachtgever in rekening is gebracht.
De Opdrachtgever kan op een gebrek in de uitvoering van de opdracht geen beroep meer doen, indien hij niet uiterlijk binnen 1 maand nadat de Opdrachtgever met het door hem gestelde gebrek bekend was of redelijkerwijze kon zijn bij de Opdrachtnemer heeft geprotesteerd. Alle aanspraken van Opdrachtgever vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer zijn ingediend binnen één jaar nadat de Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijze kon zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraken baseert.

Artikel 5: Honorarium, kosten en verschotten, voorschotten, indexering, betaling

Het door Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever in rekening te brengen honorarium zal, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, worden berekend op basis van het aantal gewerkte uren, vermenigvuldigd met het door Opdrachtnemer vastgestelde en met Opdrachtgever overeengekomen honorariumtarief. De door Opdrachtnemer aan het uitvoeren van de Opdracht besteedde tijd wordt berekend in eenheden van 6 minuten (10 eenheden = 60 minuten).

Over het berekende honorarium wordt een toeslag berekend ter dekking van de algemene kantoorkosten (kantoorkosten), zoals porti-, telefoon-, fax- en kopieerkosten en kosten voor beveiligd e-mailverkeer met de rechtspraak, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Reiskosten worden berekend aan de hand van de reisafstand in km vanaf en naar de plaats waar Opdrachtnemer kantoor houdt.

Door de Opdrachtnemer betaalde verschotten worden integraal bij de Opdrachtgever doorbelast.
Opdrachtnemer heeft het recht om het met Opdrachtgever overeengekomen honorarium en het kantoorkostenpercentage aan te passen aan de algemene prijs- en kostenontwikkeling. Als uitgangspunt hierbij hanteert Opdrachtnemer door het CBS periodiek vastgestelde, actuele indexcijfers van de Dienstenprijsindex (DPI), sectie 69101 Rechtskundige diensten.

Opdrachtnemer is steeds gerechtigd van de Opdrachtgever de betaling van een of meerdere (aanvullend) voorschot(ten) te verlangen, alvorens de werkzaamheden worden aangevangen c.q. voortgezet. Betaalde voorschotten zullen worden verrekend bij de eind- of tussentijdse declaratie.

Declaraties dienen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te zijn betaald, zonder enige aftrek- verrekening of opschorting. In spoedeisende situaties is Opdrachtnemer gerechtigd een kortere, betalingstermijn te hanteren. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en de wettelijke rente verschuldigd ingevolge artikel 6:119 en – in het geval sprake is van een handelsovereenkomst – artikel 6:119a BW.
Alle (buitengerechtelijke) kosten ter verkrijging van betaling komen voor rekening van de Opdrachtgever. In dat geval zal de declaratie worden verhoogd met een bedrag wegens buitengerechtelijke incassokosten ten bedrage van 15% van het verschuldigde, met een minimum van € 250,= exclusief BTW per incasso.

De Opdrachtnemer is gerechtigd zijn werkzaamheden zonder nadere aankondiging op te schorten c.q. te staken zolang de Opdrachtgever niet aan al zijn betalingsverplichtingen tegenover Opdrachtnemer heeft voldaan.

Artikel 6: Gefinancierde rechtshulp

Indien de opdracht wordt uitgevoerd op basis van gefinancierde rechtshulp, geldt artikel 5 slechts ten aanzien van de kosten die op basis van dit wettelijk systeem voor rekening van de Opdrachtgever komen en voor zover wet- en regelgeving inzake gefinancierde rechtshulp zich daar niet tegen verzet.

Artikel 7: Toepasselijk recht en forumkeuze

De rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer wordt beheerst door het Nederlandse recht. Geschillen zullen uitsluitend worden berecht door de Rechtbank Zeeland-West-Brabant.

Artikel 8: Klachten

De Opdrachtgever heeft een interne klachtenregeling. Deze klachtenregeling is van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht tussen ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen en de cliënt.
De klachtenregeling heeft tot doel:

het vastleggen van een procedure om klachten van cliënten binnen een redelijke termijn op een constructieve wijze af te handelen;
het vastleggen van een procedure om de oorzaken van klachten van cliënten vast te stellen;
behoud en verbetering van bestaande relaties door middel van goede klachtenbehandeling;
verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening met behulp van klachtbehandeling en klachtanalyse.

Op verzoek van de Opdrachtnemer wordt een exemplaar van de klachtenregeling en het formulier waarmee een klacht kan worden ingediend aan de Opdrachtnemer toegezonden.

Artikel 9: Privacy

ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen zijn in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerkingsverantwoordelijke.
Persoonlijke gegevens van Opdrachtgever worden in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming verwerkt en beveiligd. De verkregen persoonsgegevens worden gebruikt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten ter zake van juridische diensten door ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen alsmede voor het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals op grond van de Advocatenwet, de Verordening op de advocatuur en de Wet ter voorkoming van witwassen en terrorisme (Wwft). Daarnaast wordt van de verkregen persoonsgegevens gebruik gemaakt bij nieuwe zaken ter controle op eventueel tegenstrijdig belang.

Slechts persoonsgegevens die rechtstreeks door de Opdrachtgever worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan Opdrachtnemer worden verstrekt om te verwerken, worden bewaard en verwerkt. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld en staat op beveiligde servers. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan dat nodig is voor de doelen die in de privacyverklaring zijn genoemd of om te voldoen aan wettelijke (bewaar)verplichtingen. ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen bewaart de verstrekte persoonsgegevens gedurende de duur van de opdracht van dienstverlening en tot 7 jaar na het beëindigen van de opdracht.

Opdrachtgever gaat akkoord met elektronische gegevensuitwisseling (internet en e-mail) en realiseert zich dat ondanks alle door Opdrachtnemer in acht genomen veiligheidsvoorzieningen er geen absolute zekerheid tegen raadpleging door onbevoegden gegeven kan worden.

Via de website van ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen is de privacyverklaring te raadplegen. ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen behoudt zich het recht voor om deze verklaring te wijzigen, zoals in verband met gewijzigde privacywetgeving.

Artikel 10: Rechtsgebiedenregister

De voor ZOOM Advocatuur | Hippisch juristen praktiserende advocaten hebben zich geregistreerd in het rechtsgebiedenregister van de Nederlandse Orde van Advocaten. Op grond van deze registratie zijn zij verplicht elk kalenderjaar volgens de normen van de Nederlandse orde van advocaten tien opleidingspunten te behalen op ieder door de betreffende advocaat geregistreerd hoofdrechtsgebied.
Het rechtsgebiedenregister is te raadplegen op de site van de Nederlandse Orde van Advocaten.